Om nutrima

Kosttillskott, helt enkelt.

nutrima finns för att göra kosttillskott enklare att välja och lättare att lita på. Vi har ordnat sortimentet efter vad du letar efter, visar varje ingrediens på etiketten och beskriver våra produkter med ord vi kan stå för.

 Handla efter mål

Det här står vi för

Tre saker vi alltid gör

  • Tydliga etiketter

    Ingredienslistan och näringsdeklarationen (Supplement Facts) visas för varje produkt, både på etiketten och på sidan.

  • Återhållsamma påståenden

    Vi beskriver endast ingredienser och användning. Våra kosttillskott är inte läkemedel.

  • Ett fokuserat sortiment

    Tio kollektioner, var och en med ett tydligt fokus, så att hyllan är lätt att överblicka.

nutrima är en webbutik för kosttillskott, hudvård, funktionellt kaffe och kroppsvård som säljs under vårt eget varumärke nutrima. Den här sidan förklarar vem som driver butiken, var produkterna kommer ifrån, hur din beställning når dig och vilka regler vi följer när vi skriver om det vi säljer.

Vilka vi är

nutrima är ett varumärke som tillhör Stackvian LLC, ett aktiebolag (limited liability company) registrerat i Wyoming, USA. Vårt registrerade säte är 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. Stackvian LLC är säljare vid varje beställning hos nutrima och är det företag som ansvarar för produkterna, produktinformationen på webbplatsen och den kundservice du får.

Vi är ett onlineföretag. När du handlar på nutrima.us köper du direkt från Stackvian LLC.

Vad vi säljer

Vårt sortiment omfattar fyra produktgrupper:

  • Kosttillskott i flera former: kapslar, pulver, gummies, droppar och munlösliga strips. Sortimentet omfattar vitaminer och mineraler, proteinpulver, kreatin, kollagen, svampblandningar, probiotika och fiber samt växtbaserade produkter.
  • Hud- och hårvård, till exempel ansiktsserum, ögonkrämer och skalpserum.
  • Funktionellt kaffe och te, bland annat smaksatt kaffe i hela bönor och malet samt matchapulver.
  • Kroppsvård, till exempel tvålar, kroppsskrubbar och krämer med talg.

Du kan se allt på sidan alla produkter, eller börja i en kollektion som Dagliga basprodukter, Protein eller Hudvård. En fullständig lista över kollektionerna finns i vår samling med guider.

Så tillverkas våra produkter

nutrimas produkter är så kallade private label-produkter. Det betyder att varje produkt tillverkas åt oss av en kontraktstillverkare och förpackas under varumärket nutrima. Vi äger ingen fabrik och påstår inte heller att vi gör det.

Vår del av arbetet är att välja vilka produkter vi erbjuder, skriva produktinformationen, sätta priser och ta hand om kunderna. Tillverkarens specifikationer och den tryckta etiketten är underlaget för varje ingrediensförteckning och varje mängd vi visar.

Tillverkningslandet skiljer sig från produkt till produkt. Det anges på varje produktsida, så att du kan kontrollera det innan du köper i stället för att förlita dig på ett allmänt påstående från oss.

Så hanteras beställningar

Beställningarna lagras, packas och skickas av vår logistikpartner från ett lager i Arvada, Colorado, USA.

  • Handläggning: beställningar packas och skickas oftast inom 2–5 arbetsdagar.
  • Spårning: när din beställning skickas får du ett mejl med spårningsuppgifter, om spårning finns för ditt leveranssätt.
  • Fri frakt inom USA gäller för beställningar på 59 USD eller mer. Övriga fraktkostnader, även för internationella leveranser, räknas ut i kassan.

Leveransalternativ, leveranstider och uppgifter om internationella leveranser finns i vår fraktpolicy.

Våra principer för märkning och formuleringar

Kosttillskott och kosmetika är lätta att beskriva på sätt som låter spännande men är svåra att belägga. Vi försöker göra tvärtom. Det här är principerna vi håller varje produktsida till:

  • Hela etiketten på varje sida. Varje produktsida visar produktens etikett, med ingrediensförteckning och, för kosttillskott, näringsdeklarationen (Supplement Facts) med mängd per portion. Informationen på sidan är skriven för att stämma med den tryckta etiketten.
  • Endast formuleringar om struktur och funktion. Enligt amerikanska regler får ett kosttillskott beskriva hur ett näringsämne eller en ingrediens hänger ihop med kroppens normala uppbyggnad eller funktion. Det får inte påstå att det verkar på en sjukdom. Vi håller oss till den gränsen och beskriver produkterna utifrån vad de innehåller och hur de används.
  • Regulatorisk upplysning. På sidor om kosttillskott visas en standardiserad regulatorisk upplysning.
  • Ingen påhittad trovärdighet. Vi publicerar inga påhittade recensioner, experter, utmärkelser, testresultat eller statistik. Kan vi inte visa det, säger vi det inte.

Våra guider följer samma regler. Hur vi researchar och skriver dem, och vilka källor vi använder, kan du läsa i vår redaktionella policy.

Våra produkter är kosttillskott och kosmetika, inte läkemedel. Om du är gravid eller ammar, är under 18 år, tar läkemedel eller har en sjukdom, tala med din läkare innan du börjar ta ett kosttillskott.

Våra löften till kunderna

  • Pengarna tillbaka i 30 dagar på din första beställning. Om en produkt från din första beställning inte passar dig, mejla oss inom 30 dagar från leveransen med ditt ordernummer, så återbetalar vi en enhet av produkten. Du behöver inte skicka tillbaka något. Det gäller en enhet per kund och endast den första beställningen.
  • Skadade, defekta eller felaktiga varor ersätts eller återbetalas utan kostnad för dig. Skicka ditt ordernummer och ett foto av varan.
  • Kunder i EU, EES, Schweiz och Storbritannien kan ångra ett köp inom 14 dagar från leveransen och returnera oöppnade produkter.
  • Prenumerationer kan pausas, hoppas över eller sägas upp när som helst, utan minsta bindningstid. Du hanterar dem själv genom att logga in på ditt konto.
  • Kortbetalningar. Betalningarna hanteras av Shopify i kassan. Vi ser eller sparar aldrig dina fullständiga kortuppgifter.

Eftersom kosttillskott är förbrukningsvaror tar vi inte emot andra returer på grund av att du ångrat dig utöver fallen ovan. De fullständiga villkoren finns i vår återbetalningspolicy.

Så når du oss

  • E-post: contact@nutrima.us
  • Telefon: +1 (334) 827-1919
  • Öppettider: måndag till fredag kl. 9–17 Mountain Time (amerikansk tid)
  • Vi svarar på mejl inom en arbetsdag.

Vid frågor om en beställning, ange ditt ordernummer. Fler sätt att kontakta oss finns på vår kontaktsida, och snabba svar finns bland vanliga frågor.

Företagsuppgifter: Stackvian LLC (nutrima), 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA.

Vi kan inte ge medicinska råd. För frågor om din hälsa, eller om att ta ett kosttillskott tillsammans med läkemedel, tala med hälso- och sjukvårdspersonal.

Policyer och mer läsning

Kosttillskott ska inte ersätta en varierad och balanserad kost och en hälsosam livsstil. Rådgör med din läkare innan du börjar ta ett kosttillskott.

Företaget

Vem som står bakom nutrima

nutrima är ett varumärke som tillhör Stackvian LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA (telefon +1 (334) 827-1919, e-post contact@nutrima.us). Följ oss på Instagram och Facebook. Har du en fråga om en produkt eller en beställning? Kontakta oss.