Esame pasiruošę padėti

Mielai padėsime, jei turite klausimų apie produktus, užsakymus, prenumeratas ar grąžinimą. Pasirinkite Jums patogiausią būdą susisiekti, ir mes Jums atsakysime.

Kaip su mumis susisiekti

• El. paštas: contact@nutrima.us
• Telefonas: +1 (334) 827-1919
• Kontaktinė forma: naudokitės šiame puslapyje esančia forma; jei turite, nurodykite užsakymo numerį.

Dirbame nuo pirmadienio iki penktadienio, 9–17 val. JAV kalnų laiku (Mountain Time). Į el. laiškus atsakome per vieną darbo dieną. Į žinutes, išsiųstas vakare, savaitgalį ar švenčių dieną, atsakome kitą darbo dieną.

Ką nurodyti, jei kilo problema dėl užsakymo

Keletas duomenų padės mums viską sutvarkyti jau pirmuoju atsakymu:

• Užsakymo numerį iš užsakymo patvirtinimo el. laiško.
• Vardą ir el. pašto adresą, nurodytus užsakant.
• Jei prekė pažeista ar su defektu: prekės ir jos pakuotės nuotrauką.
• Jei gavote ne tą prekę: gautos prekės nuotrauką, kurioje matyti etiketė.
• Jei klausimas dėl pristatymo: siuntos sekimo numerį, jei jį turite.

Pažeistas, su defektu ar ne tas prekes nemokamai pakeičiame arba grąžiname pinigus. Jei norite pasinaudoti mūsų 30 dienų pinigų grąžinimo galimybe pirmajam užsakymui, per 30 dienų nuo pristatymo parašykite mums ir nurodykite užsakymo numerį. Išsami informacija pateikta mūsų grąžinimo politikoje.

Prenumeratos valdymas

Norint pakeisti prenumeratą, susisiekti su mumis nereikia. Prisijunkite prie savo paskyros ir bet kada sustabdykite, praleiskite ar atšaukite prenumeratą. Minimalaus termino nėra. Jei nepavyksta prisijungti, parašykite mums ir padėsime.

Greiti atsakymai

• Dažniausiai užduodami klausimai: užsakymas, pristatymas, grąžinimas ir etiketės
• Pristatymo politika: užsakymų apdorojimo laikas, pristatymo būdai ir tarptautiniai užsakymai
• Grąžinimo politika: 30 dienų pinigų grąžinimas pirmajam užsakymui, pažeistos prekės ir 14 dienų teisė atsisakyti sutarties ES, EEE, Šveicarijoje ir Jungtinėje Karalystėje
• nutrima gidai: kaip skaityti maisto papildų etiketes ir palyginti formas bei sudedamąsias dalis

Bendrovės duomenys

Stackvian LLC (nutrima), 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Jungtinės Amerikos Valstijos

• El. paštas: contact@nutrima.us
• Telefonas: +1 (334) 827-1919
• Instagram: @nutrima.us · Facebook: nutrima

nutrima – bendrovės Stackvian LLC, Vajominge registruotos ribotos atsakomybės bendrovės, prekės ženklas. Adresas Šeridane yra mūsų registruota buveinė, o ne prekių grąžinimo adresas; užsakymai siunčiami iš mūsų logistikos centro Arvadoje, Kolorado valstijoje. Jei norite ką nors grąžinti, pirmiausia parašykite mums, ir mes atsiųsime nurodymus. Daugiau apie mus rasite puslapyje Apie mus.

Su sveikata susiję klausimai

Medicininių patarimų teikti negalime. Dėl klausimų apie savo sveikatą arba apie maisto papildo vartojimą kartu su vaistais, nėštumo ar žindymo metu kreipkitės į gydytoją ar vaistininką. Visa kiekvieno produkto etiketė pateikiama jo puslapyje, todėl galite ja pasidalyti su jais.

Maisto papildai nėra įvairios ir subalansuotos mitybos bei sveikos gyvensenos pakaitalas. Prieš pradėdami vartoti bet kokį maisto papildą, pasitarkite su gydytoju.