nutrima – internetinė maisto papildų, odos priežiūros priemonių, funkcinės kavos ir kūno priežiūros produktų parduotuvė, prekiaujanti produktais su mūsų pačių nutrima ženklu. Šiame puslapyje paaiškinama, kas valdo parduotuvę, iš kur kilę produktai, kaip užsakymas pasiekia Jus ir kokių taisyklių laikomės rašydami apie tai, ką parduodame.
Kas mes esame
nutrima yra Stackvian LLC – Vajominge (JAV) registruotos ribotos atsakomybės bendrovės – prekės ženklas. Mūsų registruotoji buveinė: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Jungtinės Valstijos. Stackvian LLC yra kiekvieno nutrima užsakymo pardavėja ir bendrovė, atsakinga už produktus, šioje svetainėje pateiktą produktų informaciją ir Jums teikiamą klientų aptarnavimą.
Esame internetinė įmonė. Pirkdami svetainėje nutrima.us, perkate tiesiogiai iš Stackvian LLC.
Ką parduodame
Mūsų asortimentą sudaro keturios produktų grupės:
- Maisto papildai įvairiomis formomis: kapsulės, milteliai, guminukai, skysti lašai ir burnoje tirpstančios juostelės. Asortimente yra vitaminų ir mineralų, baltymų miltelių, kreatino, kolageno, grybų mišinių, probiotikų ir skaidulų bei augalinių produktų.
- Odos ir plaukų priežiūros priemonės, pavyzdžiui, veido serumai, paakių kremai ir galvos odos serumai.
- Funkcinė kava ir arbata, įskaitant aromatizuotą kavą pupelėmis ir maltą bei matcha miltelius.
- Kūno priežiūros produktai, pavyzdžiui, kietieji muilai, kūno šveitikliai ir lajaus kremai.
Visus produktus galite peržiūrėti puslapyje visi produktai arba pradėti nuo kolekcijos, pavyzdžiui, „Vitaminai ir mineralai“, „Baltymai“ ar „Odos priežiūra“. Visas kolekcijų sąrašas pateiktas mūsų vadovų puslapyje.
Kaip gaminami mūsų produktai
nutrima produktai gaminami pagal privataus prekės ženklo modelį. Tai reiškia, kad kiekvieną produktą mums pagamina sutartinis gamintojas, o supakuojama su nutrima ženklu. Gamyklos neturime ir to neteigiame.
Mūsų darbas – pasirinkti, kokius produktus siūlyti, parengti produktų informaciją, nustatyti kainas ir rūpintis klientais. Kiekvienas mūsų pateikiamas sudedamųjų dalių sąrašas ir kiekis grindžiamas gamintojo specifikacijomis ir atspausdinta etikete.
Pagaminimo šalis kiekvienam produktui skiriasi. Ji nurodyta kiekvieno produkto puslapyje, todėl prieš pirkdami galite ją patikrinti, o ne remtis bendru mūsų teiginiu.
Kaip vykdomi užsakymai
Užsakymus sandėliuoja, pakuoja ir siunčia mūsų logistikos partneris iš užsakymų vykdymo centro Arvadoje, Kolorado valstijoje, JAV.
- Apdorojimas: užsakymai paprastai supakuojami ir išsiunčiami per 2–5 darbo dienas.
- Siuntos sekimas: išsiuntus užsakymą, gausite el. laišką su sekimo informacija, jei pasirinktam pristatymo būdui sekimas galimas.
- Nemokamas pristatymas JAV taikomas 59 $ ir didesniems užsakymams. Kiti tarifai, įskaitant tarptautinius, apskaičiuojami atsiskaitant.
Pristatymo būdai, terminai ir informacija apie tarptautinį pristatymą pateikti mūsų pristatymo politikoje.
Mūsų ženklinimo ir formuluočių standartai
Maisto papildus ir kosmetiką lengva apibūdinti taip, kad skambėtų įspūdingai, bet būtų sunku pagrįsti. Stengiamės daryti priešingai. Štai standartai, kurių laikomės kiekviename produkto puslapyje:
- Visa etiketė kiekviename puslapyje. Kiekvieno produkto puslapyje pateikiama produkto etiketė, įskaitant sudedamųjų dalių sąrašą, o papildų atveju – ir papildo sudėties lentelę su kiekiu porcijoje. Informacija puslapyje parengta taip, kad atitiktų atspausdintą etiketę.
- Tik formuluotės apie struktūrą ir funkciją. Pagal JAV taisykles maisto papilde galima aprašyti, kaip maistinė medžiaga ar sudedamoji dalis susijusi su normalia organizmo struktūra ar funkcija. Negalima teigti, kad jis veikia ligą. Šios ribos laikomės ir produktus apibūdiname pagal tai, ką jie turi savo sudėtyje ir kaip jie vartojami.
- Reguliacinis pranešimas. Puslapiuose apie maisto papildus pateikiamas standartinis reguliacinis pranešimas.
- Jokio išgalvoto patikimumo. Neskelbiame išgalvotų atsiliepimų, ekspertų, apdovanojimų, tyrimų rezultatų ar statistikos. Jei negalime to parodyti, to ir neteigiame.
Mūsų vadovams taikomos tos pačios taisyklės. Kaip juos rengiame ir kokius šaltinius naudojame, galite perskaityti mūsų redakcinėje politikoje.
Mūsų produktai yra maisto papildai ir kosmetika, o ne vaistai. Jei esate nėščia ar maitinate krūtimi, esate jaunesni nei 18 metų, vartojate vaistų ar turite sveikatos sutrikimų, prieš pradėdami vartoti bet kokį papildą pasitarkite su gydytoju.
Mūsų įsipareigojimai klientams
- 30 dienų pinigų grąžinimas už pirmąjį užsakymą. Jei produktas iš pirmojo užsakymo Jums netinka, per 30 dienų nuo pristatymo parašykite mums el. laišką nurodydami užsakymo numerį, ir grąžinsime pinigus už vieną to produkto vienetą. Produkto grąžinti nereikia. Tai taikoma vienam vienetui vienam klientui, tik pirmajam užsakymui.
- Pažeisti, nekokybiški ar netinkami produktai pakeičiami arba už juos grąžinami pinigai be jokių išlaidų Jums. Atsiųskite mums užsakymo numerį ir produkto nuotrauką.
- ES, EEE, Šveicarijos ir JK klientai gali atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo pristatymo ir grąžinti neatidarytus produktus.
- Prenumeratas galima bet kada sustabdyti, praleisti ar atšaukti, be minimalaus termino. Jas galite valdyti patys prisijungę prie savo paskyros.
- Mokėjimai kortele. Mokėjimus atsiskaitant apdoroja Shopify. Visų Jūsų kortelės duomenų niekada nematome ir nesaugome.
Kadangi maisto papildai yra vartojimo prekės, kiti grąžinimai persigalvojus, išskyrus pirmiau nurodytus atvejus, nepriimami. Visos sąlygos pateiktos mūsų pinigų grąžinimo politikoje.
Kaip su mumis susisiekti
- El. paštas: contact@nutrima.us
- Telefonas: +1 (334) 827-1919
- Darbo laikas: pirmadieniais–penktadieniais 9–17 val. JAV kalnų laiku (Mountain Time)
- Į el. laiškus atsakome per vieną darbo dieną.
Jei klausimas susijęs su užsakymu, nurodykite užsakymo numerį. Daugiau susisiekimo būdų rasite mūsų kontaktų puslapyje, o greitų atsakymų – DUK.
Įmonės duomenys: Stackvian LLC (nutrima), 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Jungtinės Valstijos.
Medicininių patarimų teikti negalime. Dėl klausimų apie savo sveikatą ar papildo vartojimą kartu su vaistais kreipkitės į sveikatos priežiūros specialistą.
Politikos ir daugiau informacijos
- Pristatymo politika
- Pinigų grąžinimo politika
- Privatumo politika
- Paslaugų teikimo sąlygos
- nutrima vadovai: paprasta kalba parengti papildų etikečių, formų ir sudedamųjų dalių paaiškinimai
- Redakcinė politika: kaip renkame informaciją ir rašome
Maisto papildai negali būti vartojami kaip įvairios ir subalansuotos mitybos pakaitalas ir neatstoja sveikos gyvensenos. Prieš pradėdami vartoti bet kokį maisto papildą, pasitarkite su gydytoju.