Kontak

Kami siap membantu

Ada pertanyaan tentang produk atau pesanan? Kirimkan pesan melalui formulir di bawah ini. Sertakan nomor pesanan Anda jika ada.

Kami siap membantu menjawab pertanyaan tentang produk, pesanan, langganan, dan pengembalian. Pilih cara menghubungi kami yang paling nyaman bagi Anda, dan kami akan segera membalas.

Cara menghubungi kami

  • Email: contact@nutrima.us
  • Telepon: +1 (334) 827-1919
  • Formulir kontak: gunakan formulir di halaman ini; mohon sertakan nomor pesanan Anda jika ada.

Jam operasional kami adalah Senin hingga Jumat, pukul 09.00–17.00 Mountain Time (waktu pegunungan AS). Kami membalas email dalam satu hari kerja. Pesan yang dikirim pada malam hari, akhir pekan, atau hari libur nasional akan dijawab pada hari kerja berikutnya.

Yang perlu disertakan untuk masalah pesanan

Beberapa detail berikut memungkinkan kami menyelesaikan masalah sejak balasan pertama:

  • Nomor pesanan Anda, dari email konfirmasi pesanan.
  • Nama dan alamat email yang digunakan untuk pesanan.
  • Untuk barang yang rusak atau cacat: foto barang beserta kemasannya.
  • Untuk barang yang salah: foto barang yang Anda terima, termasuk labelnya.
  • Untuk pertanyaan pengiriman: nomor pelacakan, jika ada.

Barang yang rusak, cacat, atau salah akan diganti atau dananya dikembalikan tanpa biaya bagi Anda. Jika Anda ingin memanfaatkan pengembalian dana 30 hari untuk pesanan pertama, kirim email kepada kami dalam 30 hari setelah barang diterima dengan menyertakan nomor pesanan Anda. Rinciannya tercantum dalam Kebijakan pengembalian dana kami.

Mengelola langganan

Anda tidak perlu menghubungi kami untuk mengubah langganan. Masuk ke akun Anda untuk menjeda, melewati, atau membatalkan langganan kapan saja. Tidak ada jangka waktu minimum. Jika Anda kesulitan masuk, kirim email kepada kami dan kami akan membantu.

Jawaban cepat

Detail perusahaan

Stackvian LLC (nutrima), 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Amerika Serikat

  • Email: contact@nutrima.us
  • Telepon: +1 (334) 827-1919
  • Instagram: @nutrima.us · Facebook: nutrima

nutrima adalah merek milik Stackvian LLC, perseroan terbatas (limited liability company) yang terdaftar di Wyoming. Alamat di Sheridan adalah kantor terdaftar kami, bukan alamat pengembalian barang; pesanan dikirim dari pusat pemenuhan pesanan kami di Arvada, Colorado. Jika Anda perlu mengirim kembali sesuatu, kirim email kepada kami terlebih dahulu dan kami akan membalas dengan petunjuknya. Informasi lebih lanjut tentang siapa kami tersedia di halaman Tentang Kami.

Pertanyaan kesehatan dan medis

Kami tidak dapat memberikan nasihat medis. Untuk pertanyaan tentang kesehatan Anda, atau tentang mengonsumsi suplemen bersamaan dengan obat, selama kehamilan, atau saat menyusui, silakan berbicara dengan dokter atau apoteker Anda. Label lengkap setiap produk ditampilkan di halaman produknya, sehingga Anda dapat menunjukkannya kepada mereka.

Suplemen makanan tidak boleh digunakan sebagai pengganti pola makan yang beragam dan seimbang serta gaya hidup sehat. Konsultasikan dengan dokter Anda sebelum mengonsumsi suplemen apa pun.

Detail perusahaan

Stackvian LLC
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
Amerika Serikat

Ikuti kami: Instagram @nutrima.us · Facebook

Kami tidak dapat memberikan saran medis. Untuk pertanyaan tentang kesehatan Anda atau tentang penggunaan suplemen bersama obat, silakan berkonsultasi dengan tenaga kesehatan profesional Anda.