nutrima on verkkokauppa, joka myy ravintolisiä, ihonhoitotuotteita, funktionaalista kahvia ja vartalonhoitotuotteita omalla nutrima-tuotemerkillään. Tällä sivulla kerromme, kuka kauppaa pyörittää, mistä tuotteet tulevat, miten tilauksesi saapuu perille ja mitä sääntöjä noudatamme kirjoittaessamme myymistämme tuotteista.
Keitä olemme
nutrima on Stackvian LLC -yhtiön tuotemerkki; yhtiö on Wyomingissa, Yhdysvalloissa, rekisteröity osakeyhtiö (limited liability company). Rekisteröity toimipaikkamme on 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Yhdysvallat. Stackvian LLC on myyjä jokaisessa nutrima-tilauksessa, ja se on yhtiö, joka vastaa tuotteista, tämän sivuston tuotetiedoista ja saamastasi asiakaspalvelusta.
Toimimme verkossa. Kun ostat nutrima.us-sivustolta, ostat suoraan Stackvian LLC:ltä.
Mitä myymme
Valikoimamme kattaa neljä tuoteryhmää:
- Ravintolisät useina valmistemuotoina: kapseleina, jauheina, kumipastilleina, nestemäisinä tippoina ja suussa liukenevina kalvoina. Valikoimaan kuuluu vitamiineja ja kivennäisaineita, proteiinijauheita, kreatiinia, kollageenia, sieniseoksia, probiootteja ja kuituja sekä kasvipohjaisia valmisteita.
- Ihon- ja hiustenhoito, kuten kasvoseerumit, silmänympärysvoiteet ja hiuspohjaseerumit.
- Funktionaalinen kahvi ja tee, kuten maustetut kokonaiset ja jauhetut kahvit sekä matchajauhe.
- Vartalonhoito, kuten palasaippuat, vartalokuorinnat ja talivoiteet.
Voit selata kaikkia tuotteita Kaikki tuotteet -sivulla tai aloittaa jostakin kokoelmasta, kuten Päivittäiset perusvalmisteet, Proteiini tai Ihonhoito. Kaikki kokoelmat on lueteltu oppaiden kokoomasivulla.
Miten tuotteemme valmistetaan
nutriman tuotteet ovat private label -tuotteita. Se tarkoittaa, että jokaisen koostumuksen valmistaa meille sopimusvalmistaja ja se pakataan nutrima-tuotemerkillä. Meillä ei ole omaa tehdasta, emmekä väitä niin.
Meidän osuutemme on valita tarjottavat koostumukset, kirjoittaa tuotetiedot, hinnoitella tuotteet ja palvella asiakkaita. Valmistajan tuote-eritelmät ja painettu etiketti ovat jokaisen esittämämme ainesosaluettelon ja määrän perusta.
Valmistusmaa vaihtelee tuotteittain. Se näkyy jokaisella tuotesivulla, joten voit tarkistaa sen ennen ostamista sen sijaan, että luottaisit yleiseen ilmoitukseemme.
Miten tilaukset toimitetaan
Logistiikkakumppanimme varastoi, pakkaa ja lähettää tilaukset logistiikkakeskuksesta Arvadasta, Coloradosta, Yhdysvalloista.
- Käsittely: tilaukset pakataan ja lähetetään yleensä 2–5 arkipäivän kuluessa.
- Seuranta: kun tilauksesi lähtee, saat sähköpostin, jossa on seurantatiedot, jos toimitustapasi sisältää seurannan.
- Ilmainen toimitus Yhdysvaltoihin koskee vähintään 59 dollarin tilauksia. Muut hinnat, myös kansainväliset, lasketaan kassalla.
Toimitusvaihtoehdot, toimitusajat ja kansainvälisten toimitusten tiedot löytyvät toimitusehdoistamme.
Merkintä- ja sanamuotoperiaatteemme
Ravintolisiä ja kosmetiikkaa on helppo kuvata tavalla, joka kuulostaa jännittävältä mutta on vaikea perustella. Me pyrimme päinvastaiseen. Näitä periaatteita noudatamme jokaisella tuotesivulla:
- Koko etiketti jokaisella sivulla. Jokaisella tuotesivulla näkyy tuotteen etiketti, mukaan lukien ainesosaluettelo ja ravintolisien osalta ravintosisältötaulukko (Supplement Facts), jossa on määrä annosta kohden. Sivun tiedot on kirjoitettu vastaamaan painettua etikettiä.
- Vain rakenteeseen ja toimintaan liittyviä sanamuotoja. Yhdysvaltain säännösten mukaan ravintolisän yhteydessä saa kuvata, miten ravintoaine tai ainesosa liittyy elimistön normaaliin rakenteeseen tai toimintaan. Väittää ei saa, että se vaikuttaisi sairauteen. Pysymme tässä rajassa ja kuvaamme tuotteita niiden sisällön ja käyttötavan perusteella.
- Viranomaisohjeisiin perustuva huomautus. Ravintolisiä käsittelevillä sivuilla on vakiomuotoinen viranomaisohjeisiin perustuva huomautus.
- Ei keksittyä uskottavuutta. Emme julkaise keksittyjä arvosteluja, asiantuntijoita, palkintoja, testituloksia tai tilastoja. Jos emme voi osoittaa jotakin, emme sano sitä.
Oppaamme noudattavat samoja sääntöjä. Toimitusperiaatteistamme voit lukea, miten tutkimme ja kirjoitamme oppaat ja mitä lähteitä käytämme.
Tuotteemme ovat ravintolisiä ja kosmetiikkaa, eivät lääkkeitä. Jos olet raskaana tai imetät, olet alle 18-vuotias, käytät lääkkeitä tai sinulla on jokin sairaus, keskustele lääkärin kanssa ennen minkään ravintolisän aloittamista.
Lupauksemme asiakkaille
- 30 päivän rahat takaisin ensimmäisestä tilauksesta. Jos jokin ensimmäisen tilauksesi tuote ei sovi sinulle, lähetä meille sähköpostia 30 päivän kuluessa toimituksesta ja kerro tilausnumerosi, niin palautamme yhden kyseisen tuotteen hinnan. Tuotetta ei tarvitse palauttaa. Tämä koskee yhtä tuotetta asiakasta kohden ja vain ensimmäistä tilausta.
- Vaurioituneet, vialliset tai väärät tuotteet vaihdetaan tai hyvitetään ilman kustannuksia sinulle. Lähetä meille tilausnumerosi ja kuva tuotteesta.
- EU:n, ETA:n, Sveitsin ja Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaat voivat peruuttaa ostoksensa 14 päivän kuluessa toimituksesta ja palauttaa avaamattomat tuotteet.
- Kestotilaukset voi keskeyttää, ohittaa tai peruuttaa milloin tahansa, eikä niissä ole vähimmäiskestoa. Voit hallinnoida niitä itse kirjautumalla asiakastilillesi.
- Korttimaksut. Shopify käsittelee maksut kassalla. Emme koskaan näe tai tallenna korttisi täydellisiä tietoja.
Koska ravintolisät ovat kulutustuotteita, muita mielenmuutokseen perustuvia palautuksia ei hyväksytä yllä mainittujen tapausten ulkopuolella. Täydelliset ehdot löytyvät palautusehdoistamme.
Näin tavoitat meidät
- Sähköposti: contact@nutrima.us
- Puhelin: +1 (334) 827-1919
- Aukioloajat: maanantaista perjantaihin klo 9–17 (Yhdysvaltain vuoristoaika, Mountain Time)
- Vastaamme sähköposteihin yhden arkipäivän kuluessa.
Jos kysymyksesi koskee tilausta, mainitse tilausnumerosi. Muut yhteydenottotavat löydät yhteystietosivultamme, ja nopeita vastauksia saat UKK-sivulta.
Yrityksen tiedot: Stackvian LLC (nutrima), 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Yhdysvallat.
Emme voi antaa lääketieteellisiä neuvoja. Jos sinulla on kysyttävää terveydestäsi tai ravintolisän käytöstä lääkkeiden kanssa, käänny terveydenhuollon ammattilaisen puoleen.
Ehdot ja lisälukemista
- Toimitusehdot
- Palautusehdot
- Tietosuojaseloste
- Käyttöehdot
- nutriman oppaat: selkokielisiä selityksiä ravintolisien etiketeistä, valmistemuodoista ja ainesosista
- Toimitusperiaatteet: näin tutkimme ja kirjoitamme
Ravintolisä ei korvaa monipuolista ja tasapainoista ruokavaliota eikä terveellisiä elämäntapoja. Keskustele lääkärin kanssa ennen minkään ravintolisän käyttöä.